Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transférer les équipements Io d'une connexoon vers un kit de connectivité ?

Bonjour.
Je vous contacte parce que je viens d’acheter un kit de connectivité et je souhaiterais transférer mes volets roulant « Io » associés à ma box Connexoon (PIN 0808-3823-3742) vers ce kit de connectivité (PIN 2124-7064-6378) et pouvoir piloter ma banne et store en « RTS ».
Je trouve la procédure, à priori, risquée et je ne voudrais pas faire d’erreur en transférant les clés Io (Fonctions avancées, Gestion de clé Io) depuis la Connexoon en mélangeant éventuellement 2 comptes créés pour cette opération.
Pouvez-vous faire le transfert, certainement en meilleure sécurité que moi, pour l'ensemble de mes équipements « Io » de ma Connexoon vers le nouveau kit de connectivité, s’il vous plaît.
Merci par avance pour votre compréhension.
Cordialement
Philippe SABOS
Bonjour,

Merci,

Philippe S.
Philippe S.

Philippe S.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page