Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Avec mon conjoint nous avons acheté une Tahoma pour la gestion à distance de nos volets roulant. Tout était parfait jusqu'à la dernière mise à jour qui nous avez...
Bonsoir,
vos volets ayant l'ancienne clé IO de votre Tahoma, si vous avez le code pin de l'ancien pour le transfert, laisser le ici pour que les Yellow puisse assurer le...
Bonjour, j'envisage d'installer une Home Keeper Pro moi même .
Mais la question que je me pose et: comment se passe la garantie 5 ans du matériel?
Peut on passer...
Bonsoir David,
Oui je sais, c'est la stratégie de Somfy.
Le pro peut ensuite vous proposer des services avec l'alarme comme dépannage à distance par exemple et vous assure...
Bonjour,
Je dispose d’une motorisation portail ELIXO 500 3S IO et je ne parviens pas à la coupler à ma box Tahoma.
J'ai suivis le protocole décrit sur l’application avec...
Bonjour J'ai un problème de connexion avec seulement certains de mes volets les plus anciens je n'arrive pas à les connecter avec ma box celle-ci ne les reconnaît pas même quand...
J'ai acheté une maison équipée de volets et 2 caméras outdoor somfy. J'arrive bien à utiliser la tahoma pour les volets et les caméras avec somfy protect. Par contre je n'arrive...
Bonjour J'ai un problème de connexion avec seulement certains de mes volets les plus anciens je n'arrive pas à les connecter avec ma box celle-ci ne les reconnaît pas même quand...
On va faire l'inverse, on envoie la clé IO à la Telis.
Et je sens qu'il va falloir procéder à la double coupure des volets pour les réinitialiser.
https://www.youtube...
Bonjour J'ai un problème de connexion avec seulement certains de mes volets les plus anciens je n'arrive pas à les connecter avec ma box celle-ci ne les reconnaît pas même quand...
OK, on va essayer ça pour harmoniser les clés.
Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez l'onglet système IO
Sélectionnez Recevoir une clé de sécurité
Appuyer sur...
Bonjour J'ai un problème de connexion avec seulement certains de mes volets les plus anciens je n'arrive pas à les connecter avec ma box celle-ci ne les reconnaît pas même quand...
Bonsoir,
Votre télécommande en photo est une Telis 1 IO, c'est une 2W (two-way). Elle possède déjà une clé IO et donc ne peut pas être reconnu à la Tahoma.
Il va donc...
Bonjour,
Je dispose d’une motorisation portail ELIXO 500 3S IO et je ne parviens pas à la coupler à ma box Tahoma.
J'ai suivis le protocole décrit sur l’application avec...
Bonsoir,
Avez vous essayé en allant sur le moteur, appuyez sur PROG jusqu'à l'affichage de F0 et faire une recherche sans télécommande ?
Bonne soirée.
André
J'ai acheté une maison équipée de volets et 2 caméras outdoor somfy. J'arrive bien à utiliser la tahoma pour les volets et les caméras avec somfy protect. Par contre je n'arrive...
Bonsoir,
Voici comment associer ses caméras à Tahoma :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985-Comment-associer-mes-équipements-Somfy-Protect-à-TaHoma-...