André N.
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Fan de technologie et des produits Somfy :-)
Membre depuis le 17/04/2018
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Doors Keeper n'accède plus à internet
Bonjour, Ma serrure n'est plus accessible depuis Internet (via l'appli de la serrure) ou via tahoma. La serrure fonctionne sans problème en bluetooth. La passerelle a été...je n'ai plus de solution à mon niveau. Attendre un Yellow qu'ils regardent coté serveur si un blocage existe. -
Doors Keeper n'accède plus à internet
Bonjour, Ma serrure n'est plus accessible depuis Internet (via l'appli de la serrure) ou via tahoma. La serrure fonctionne sans problème en bluetooth. La passerelle a été...Essayer de réinitialiser aussi les apps. -
Code keypad 2 io premium pro (1870919C)
Bonjour, J’ai 2 garages enroulable rollixo io, le premier a un Clavier à code métal io Somfy 1841193 qui le pilote avec un code à 4 chiffre( très content de ce produit ) et sur...bonjour, tous les nouveaux keypad IO sont à 5 chiffres. LA différence entre le keypad 2 et sa version premium est la casquette en métal vs plastique. Ils ont bien le... -
Programmation volet io
Bonjour, J'ai supprimé mes volets de l'interface Tahoma. Maintenant je ne parviens plus à les réassocier. J'ai arrêté ma box tahoma et l'ai relancée. Lors de l'appui sur le...bonjour c'est quelle interface tahoma ? classic ou la nouvelle ? -
Doors Keeper n'accède plus à internet
Bonjour, Ma serrure n'est plus accessible depuis Internet (via l'appli de la serrure) ou via tahoma. La serrure fonctionne sans problème en bluetooth. La passerelle a été...Faire un reset complet de la serrure au dos. Puis dans l'ordre, refaire l'installation de la serrure puis la passerelle. -
appairage V500
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect et impossible de l'appairer correctement avec ma porte de garage Rollixo Optimo. J'ai réussi une fois mais le sens de commande...La carte électronique du rollixo a appris ses fins de course avec un moteur dont les polarisés sont inversés. Le v500 lui travaille avec les « vraies » sens. Donc ils faut... -
Can't use wheel to rotate the slats on Sonesse IO
Bonjour, I have the Sonesse IO 6/20 motor based blinds and the Situo IO Variation remote with the wheel. Everything works as expected, but I can't use the wheel to rotate the...hello, you need to change the operating mode according to chapter 5.1 of the manual. https://asset.somfy... -
appairage V500
Bonjour, Je viens d'installer un V500 connect et impossible de l'appairer correctement avec ma porte de garage Rollixo Optimo. J'ai réussi une fois mais le sens de commande...bonjour, le moteur du rolixo doit être cablé à l'envers, il faudra inverser les fils du moteur et refaire la programmation de la carte. -
Impossible de connecter mes volets roulants au kit de connectivité
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...Voilà pour les rs100. https://youtu.be/Z6ZYs2_-aa4?si=xaXQW9Npkzoddr5V -
Impossible de connecter un volet a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a connecter un des mes 5 volets a ma tahoma switch Voici le message d'erreur Merci, d'avancehttps://forum.somfy.fr/questions/1904517-fin-course-volet-roulant-io
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