Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Programmation volet io

Bonjour,

J'ai supprimé mes volets de l'interface Tahoma. Maintenant je ne parviens plus à les réassocier. J'ai arrêté ma box tahoma et l'ai relancée. Lors de l'appui sur le bouton prog de la télécommande, le volet se déclenche. Je clique sur ok mais après l'association ne se fait pas.

Merci d'avance pour vos solutions

Jean

Jean
Jean

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour

    c'est quelle interface tahoma ? classic ou la nouvelle ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    J'ai pu récupérer vos moteurs.
    Sachez qu'il ne faut pas supprimer les moteurs en Io sinon vous risquez de devoir les remettre à zéro.

    Bonne journée,

    Jean
    Jean

    Jean

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    Bonsoir André,

    Vanessa a résolu mon problème. Merci pour votre participation.

    Bonne soirée

    Cordialement,
    Jean

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Jean,

    Bonne journée,

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