Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

appairage V500

Bonjour,
Je viens d'installer un V500 connect et impossible de l'appairer correctement avec ma porte de garage Rollixo Optimo.
J'ai réussi une fois mais le sens de commande était inversé (l'ouverture commandait la fermeture et inverssement). J'ai ré-essayé et je n'arrive plus à rien.
Qu'est-ce que je fais mal ?
Merci,

Pierre M.
Pierre M.

Pierre M.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour, le moteur du rolixo doit être cablé à l'envers, il faudra inverser les fils du moteur et refaire la programmation de la carte.

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Bonjour André,
    Vérification faite sur le Rollixo, les sens de rotation moteur sont bons; touche + commande la montée, touche - commande la descente.
    Mais si j'inverse le sens de rotation du moteur, quel sera l'impact sur le fonctionnement avec les télécommandes Keytis ? et faudrat-il régler de nouveau les fins de courses ? et qu'entendez vous par "refaire la programmation de la carte" ?
    Et tout ça à condition que je puisse ensuite appairer le Rollixo avec le V500 (ce que je n'arrive plus du tout à faire).
    Encore merci pour les renseignements.

    André N.
    André N.

    André N.

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    La carte électronique du rollixo a appris ses fins de course avec un moteur dont les polarisés sont inversés.
    Le v500 lui travaille avec les « vraies » sens.
    Donc ils faut recabler correctement le moteur, c est tout.
    La déprogrammation du rolixo n aura pas d’impact sur les télécommandes.

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