Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Téo D.

Membre depuis le 26/04/2018

  • 1 question posée
  • 160 réponses
  • 8 meilleures réponses (5%)
  • ma box ne marche plus

    bonjour, depuis quelques temps je ne peux plus utiliser ma box, l'application est devenu inutilisable, j'ai essayé de faire un reset en debranchant, appuyer sur le bouton...
    romain F.
    romain F.

    romain F.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    Bonjour, De quelle box s'agit-il ?
  • Version mise à jour One+

    Bonjour, Lors de l'installation de ma One+, la mise à jour a semblé s'arrêter avec une notification " un équipement est en cours d'installation - reprendre - annuler'...
    Phil D.
    Phil D.

    Phil D.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    1923 / 2000
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    Il est toujours mieux d'avoir la dernière version, cependant si tout fonctionne bien, moi je laisserais comme ça et le laisserais faire la prochaine mise à jour tout seul...
  • Alarme intérieure somfy protect problème de sons ?

    Bonjour. J ai commandé une alarme somfy protect, tout fonctionne très bien sauf l alarme intérieure qui au lieu de faire apparemment des sons "ding" fait des bruits comme d...
    Sabrina D.
    Sabrina D.

    Sabrina D.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    1923 / 2000
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    Merci, si après tout ça, vous avez toujours le même souci, un Yellow devrait prendre contact avec vous pour un changement de matériel.
  • Installation du Link impossible

    Bonjour, J’ai acheté un système Somfy Protect Home Alarm maison XL et je reste bloqué à l’étape installation du Link. Après avoir lu tous les sujets dans ce forum et...
    Benjamin B.
    Benjamin B.

    Benjamin B.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    1923 / 2000
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    Et aussi: Dans certaines situations, il peut être nécessaire de réinitialiser le Link : Link bloqué, désinstallation totale du système, connexion du Link à Internet...
  • Installation du Link impossible

    Bonjour, J’ai acheté un système Somfy Protect Home Alarm maison XL et je reste bloqué à l’étape installation du Link. Après avoir lu tous les sujets dans ce forum et...
    Benjamin B.
    Benjamin B.

    Benjamin B.

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    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    1923 / 2000
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    Peut-être avez-vous déjà essayé ? Dans le doute: L'installation du Link n'aboutit pas, vous êtes bloqué à l'une des étapes. En effet, sans l’installation du Link, on ne peut...
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