Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Bruno P.

Membre depuis le 13/05/2018

  • 5 questions posées
  • 22 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • voyant vert allumé

    Bonjour, Le voyant vert de ma Tahoma s'est allumé suite a la mise a jour de mes caméras Sur mon compte Tahoma connect j'ai un message une erreur s'est produite au niveau du...
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    Bonjour Pour le voyant vert c'est réglé par contre j'ai toujours le message d'erreur "une erreur s'est produite au niveau du serveur N° de série(PIN) 1211-7747-0571 Si un...
  • Renseignement du code DID pour camera outdoor

    Bonjour, J'ai changé de box et réinstallé mes camera Indoor et Outdoor dans l'application Somfy Protect tout fonctionne normalement. J'ai fait la mise a jour de l'application...
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    Merci pour la réactivité Je n'avais pas suivie cette procedure, je l'ai suivie et retrouvé mes 2 cameras fonctionnelles dans l'application. Apres installation je me retrouve...
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