Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Louis

Membre depuis le 26/05/2018

  • 2 questions posées
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  • Badge de centrale d'alarme HS

    Bonjour, J'ai un kit maison Home Alarm Advanced. Il y a 2 badges. Tout de suite après l'installation, j'en ai un qui a clignoté comme un fou, puis a réclamé un changement de...
    Louis
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    OK, d'accord. Mais si je peux télécommander, c'est que la radio est OK. et quand je mets les badges à coté du link, ils ne sont toujours pas vu "présents" ! Certes, j'ai placé...
  • Badge de centrale d'alarme HS

    Bonjour, J'ai un kit maison Home Alarm Advanced. Il y a 2 badges. Tout de suite après l'installation, j'en ai un qui a clignoté comme un fou, puis a réclamé un changement de...
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    Bonjour. Oui, les 2 badges fonctionnent pour la télécommande marche/arrêt. hier, l'un des 2 est réapparu "présent" puis a rebasculé en "absent". il est vrai que ma maison est...
  • Badge de centrale d'alarme HS

    Bonjour, J'ai un kit maison Home Alarm Advanced. Il y a 2 badges. Tout de suite après l'installation, j'en ai un qui a clignoté comme un fou, puis a réclamé un changement de...
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    MERCI. J'ai fait la manip préconisée mais cela ne change rien. J'ai désinstallé les 2 badges, puis réinstallés les 2, et maintenant ils sont tous les 2 absents !!! QUE FAIRE ?
  • Comment modifier le fréquence de télécommande des vérins Exavia 500?

    Bonjour. Mon portail s'ouvre avec des vérins Exavia 500. Depuis quelques temps en rentrant, il arrive que je retrouve celui-ci ouvert. Est ce 'qu'un voisin peut avoir la même...
    Daniel B.
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    Je possède le 2 télécommandes d'origine RTS 2 touches et qui semblent ne pas poser de problèmes. Un clavier DIGIPAD RADIO RTS que j'ai acheté sur internet marche aussi très bien...
  • Comment modifier le fréquence de télécommande des vérins Exavia 500?

    Bonjour. Mon portail s'ouvre avec des vérins Exavia 500. Depuis quelques temps en rentrant, il arrive que je retrouve celui-ci ouvert. Est ce 'qu'un voisin peut avoir la même...
    Daniel B.
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    2 EXAVIA 500 RTS. Même problème pour moi et mon voisin. Au bout de quelques temps après reset total des 2 installations, on a des télécommandes qui ouvrent les 2 portails. On a...
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