Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badge de centrale d'alarme HS

Bonjour,
J'ai un kit maison Home Alarm Advanced. Il y a 2 badges.
Tout de suite après l'installation, j'en ai un qui a clignoté comme un fou, puis a réclamé un changement de pile.
J'ai changé la pile qui était effectivement HS, je réinstalle , il marche pour armer et désarmer la centrale, MAIS il n'est pas vu comme "présent" et reste "absent". L'autre badge fonctionne bien.
Que faire ?
d'après le forum, il semble que certains badges soit mauvais ...

Merci,

Louis
Louis

Louis

Niveau
0
55 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Réinitialisez le
    Enlever la pile
    Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résidel
    Remettez la pile.
    S'il n'apparait pas présent, mettez le a proximité du Link et ouvrer et refermer la porte d'entrée pour que le Link recherche la présence des badges.

    Louis
    Louis

    Louis

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    MERCI.
    J'ai fait la manip préconisée mais cela ne change rien.
    J'ai désinstallé les 2 badges, puis réinstallés les 2, et maintenant ils sont tous les 2 absents !!!
    QUE FAIRE ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Est ce qu'il active et désactive l'alarme ?

    Louis
    Louis

    Louis

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Bonjour.
    Oui, les 2 badges fonctionnent pour la télécommande marche/arrêt. hier, l'un des 2 est réapparu "présent" puis a rebasculé en "absent".
    il est vrai que ma maison est problématique avec les ondes radios(beaucoup de gros murs), mais avec le wifi j'ai fini par trouver les solutions et j'ai pu positionner de la même façon le LINK correctement.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Les badges fonctionnent en bluetooth, donc porté 10m maxi en champ libre.

    Louis
    Louis

    Louis

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    OK, d'accord. Mais si je peux télécommander, c'est que la radio est OK. et quand je mets les badges à coté du link, ils ne sont toujours pas vu "présents" !
    Certes, j'ai placé le link au 1er étage pour avoir un bon "arrosage" de la maison.
    Je vais essayer de le mettre à la porte d'entrée, donc plus près des badges au repos, mais j'ai peur de perdre des détecteurs de fenêtre...

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ne modifiez rien.
    Si il n'apparaîsse pas a côté du Link c'est qu'il y a autre chose.

    Perso j'ai supprimé cette fonction.

    Haut de page