Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gregory B.

Membre depuis le 18/05/2018

  • 2 questions posées
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  • telecommande home keeper pro

    bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER. pouvez-vous...
    gregory B.
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    je l'ai, j'en ai eu besoin pour connecter le portail à TAHOMA. mais je ne vois pas comment l'utiliser pour ce...
  • telecommande home keeper pro

    bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER. pouvez-vous...
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    tous en SOMFY: slidymoove 300 pour portail et DEXXO pour le garage pour le garage c'est bon, il faut au préalable appuyer sur les touche 1 et 2 en même temps pour activer la...
  • telecommande home keeper pro

    bonjour, je n'arrive pas à faire fonctionner le portail et la porte de garage (les deux RTS) avec les touches . et .. de la telecommande de l'alarme HOME KEEPER. pouvez-vous...
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    a priori RTS aussi je pense qu'il faut connecter les moteurs à la centrale et configurer la telecommande via l'application j'ouvre la mémoire de la centrale mais elle ne voit...
  • situo 5 vario

    les 4 voyants de ma telecommande situo 5 variation clignote sans s'arreter, savez-vous pourquoi ?
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    merci pour votre aide, du coup j'ai enlevé puis remis la pile et tout est ok
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