Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour j'ai une motorisation freevia 300 et une ouverture porte de garage dexxo pro io, comment faire pour rendre compatible les 2 en IO afin de se servir de l'application sur...
Bonjour Coyote, tu parles d'un système qui permet un pseudo retour d'état d'une motorisation RTS.
Qu'elle est cette solution ? Permet-elle de distinguer les actions faites sur...
Bonjour, je suis intéressé par le détecteur d’ouverture de porte de garage 2400551, mais je n’arrive pas à trouver toutes les informations sur ce produit.
Sur la notice il n’y...
Bonjour, je suis intéressé par ce détecteur pour deux utilisations :
- statut état ouvert / fermé de la porte de garage car le moteur n’est pas de type Somfy.
- associer le...
Bonjour, je suis intéressé par le détecteur d’ouverture de porte de garage 2400551, mais je n’arrive pas à trouver toutes les informations sur ce produit.
Sur la notice il n’y...
Bonjour, merci pour votre retour. Mais qu'est-ce que le RTD ?
Pourtant en allant sur le site de somfy, je vois que l'équipement se connecte en RTS 433,42Mhz (https://www.somfy...
Bonjour,
J’ai acheté récemment :
un ensemble Kit Récepteur Universel RTS + Teils 1 RTS Patio (référence 1810696) pour piloter mon store banne.
Je l'ai associé à un eolis 3d...
Bonjour, pour mon installation je viens de voir qu'il existe un capteur pluie/soleil rts et fonctionnant à l'énergie solaire. C'est le somfy 9019617.
A priori il n'est pas sur...
Bonjour,
J’ai acheté récemment :
un ensemble Kit Récepteur Universel RTS + Teils 1 RTS Patio (référence 1810696) pour piloter mon store banne.
Je l'ai associé à un eolis 3d...
Bonjour, Merci pour votre réponse. Mais pour complèter mon installation, le contact sec (qui sera placé au sec à l'intérieur) est-il compatible avec le récepteur universel...
Bonjour, je reviens vers vous concernant mon association entre la centrale et le capteur. En fait j'ai inverser les fils monter / descendre.
Le store étant en position basse et...
Bonjour, Merci pour votre retour.
Le capteur est à environ 5 mètres de la centrale et est bien à l'extrémité de la barre de charge.
Ne voyant pas de réponse de la part du...