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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laury

Membre depuis le 31/05/2018

  • 2 questions posées
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  • Tête thermostatique impossible à configurer suite changement de pile

    Bonjour, Depuis le changement de piles de mes 3 tètes thermostatiques, je n'arrive pas à connecter 1 vanne.(les 2 autres fonctionnent normalement) Je l'ai supprimé de ma Tahoma...
    Boris M.
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    Bonjour Christophe, Vous les avez contacté par téléphone?
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    Quentin, Il y a OK et puis les écrans reliés par un cable discontinu
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    Bonjour Quentin, Oui j’ai maintenu les bouton plus et moins jusqu’a l’apparition du message IO et j’ai aussi maintenu 12 seconde jusqu'à la feuille pliée
  • Tête thermostatique impossible à configurer suite changement de pile

    Bonjour, Depuis le changement de piles de mes 3 tètes thermostatiques, je n'arrive pas à connecter 1 vanne.(les 2 autres fonctionnent normalement) Je l'ai supprimé de ma Tahoma...
    Boris M.
    Boris M.

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    Bonjour, J'ai le même problème que vous, suite a un changement de pile la semaine dernière, j'ai tenté la réinitialisation réseau en maintenant 12 secondes les bouton + et -...
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    bonjour, J'ai me même problème, avez vous trouvé une solution? Cordialement, Laury
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
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    Bonjour Thomas, Merci de votre informations, Il n’y a pas eu de changement suite à la mise a jour du certificat, le problème reste entier, Lorsque l’on change le status de...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Hi Adam, You were right, it’s only partially working, Only if I command the change from the Verisure panel But not from the Somfy Application... This situation is really not...
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Hi Adam, My application restart working since last week without any action from my side. Probably Somfy... Regards
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Bonjour, Oui j’ai le meme problème depuis une semaine environ.
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Bonjour, Oui j’ai un problème avec l’application en fait, lorsque l’on utilise l’application pour mettre l’alarme en mode nuit, l’application ne se mets pas a jours, et...
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