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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laury

Membre depuis le 31/05/2018

  • 2 questions posées
  • 43 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme de connection compte non existant ?

    Bonjour, j'ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n'ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien...
    Damien L.
    Damien L.

    Damien L.

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    Bonjour, Le problème est général Cordialement, Laury.
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
    Christophe P.

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    Merci Vanessa, C’est parfait. Cordialement, Laury.
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Bonjour Vanessa c’est fait. Cordialement, Laury
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Bonjour, Je voudrais dissocier vérisure de ma Tahoma s’il vous plait. PIN: 1225-4352-8117. Pouvez vous m’assister? Cordialement, Laury.
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Bonsoir Finalement tout est rentré dans l’ordre ce matin….
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Bonjour, Comme l’an dernier à la meme période, l’application Tahoma reste bloqué en mode total. Il n’y a plus de mise a jours des status de l’alarme donc plus de scenario...
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
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    Bonjour Somfy, Comment arrêter de recevoir les mise à jour de cette discussion? Salutation.
  • problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...
    Pit Z.
    Pit Z.

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    Bonjour, j’ai eu le même problème que beaucoup lors du changement de piles, la sonde a arrêté de fonctionner mais après réinitialisation de la sonde, puis reparametrage avec...
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Merci bonne journée.
  • Partenariat avec Verisure terminé ?

    Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...
    Christophe P.
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    Bonjour Vanessa, Mon alarme ce met a jour sur l’application verisure quand je l’utilise, C’est l’application Somfy qui ne se met pas a jour avec le status de l’alarme en...
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