Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un SAV, mon capteur Eolis IO a été remplacé par un neuf.
Depuis j'ai le message "Votre capteur ne répond plus. Votre équipement a été mis en mode sécurité...
Bonjour,
Je viens d'installer un EVB-Slim Receiver for Variation IO sur mon BSO mais ma Tahoma ne voit pas de nouvel équipement.
Il y a une procédure à réaliser pour qu'il...