Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stéphane C.

Membre depuis le 21/06/2018

  • 1 question posée
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  • Fonctionnement aléatoire badge

    Alarme protexiom installée depuis 2 ans et utilisation sans problème jusqu'à hier. Depuis hier, lorsque l'on passe le badge devant l'écran LCD pour mettre l'alarme en service...
    Stéphane C.
    Stéphane C.

    Stéphane C.

    Niveau
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    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 91 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Stéphane C.
    Date
    21 juin 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphane, Rencontrez-vous un problème similaire via les télécommandes ? Pouvez-vous essayer de remplacer les piles de la Centrale/Transmetteur et voir si le problème...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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