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Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
Bonjour Maud,
J'ai désactivé depuis longtemps la détection par camera car j'avais de fausse détection. Je ne peux pas faire beaucoup de tests car ça dérange le voisinage et...
Bonjour,
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
Bonjour Maud,
Je viens de faire un test le 08/03/2022 à 14h16.35.
J'ai reçu un sms d'alerte et un mail d'alerte avec une photo.
Par contre, je ne vois pas l'événement dans...
Bonjour,
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée aujourd'hui le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre. On rentrant chez moi, je...
Bonjour Jacky,
J'ai reçu le message "ouverture detectée par l'intelliTAG".
En rentrant, j'ai procédé à un recalibrage mais c'est tout de même étonnant qu'il ait détecté une...
Bonjour
J'ai changé plusieurs fois de piles car j'avais le signal batterie déchargée. Actuellement le signal de la batterie est vide et pourtant mon badge continue de...
Bonjour Jorge,
Je vais attendre que les piles se déchargent complètement et je vais tester votre manipulation.
En ce qui concerne le capot du badge, pour éviter qu'il ne se...
Bonjour
J'ai changé plusieurs fois de piles car j'avais le signal batterie déchargée. Actuellement le signal de la batterie est vide et pourtant mon badge continue de...
Bonjour Jorge,
Les piles initiales de mes 2 badges ont tenu ~10 mois et j'ai dû ensuite changer de piles en utilisant des Energizer vers le mois de mai-juin 2019. Mais cette...