Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon installation comporte actuellement 4 commande de volet roulant par micro-récepteur RTS. J'utilise une centrale Tahoma pour la commande via internet. Tout fonctionne...
La Tahoma fonctionne sous le principe "intuitif" pas de notice ni menu. Un peu comme votre Smartphone.
Allez dans config, RTS, ajouter, prise et/ou lumière, dans la liste des...
Malgré le suivi de toute la procédure indiquée à l'écran, je n'arrive pas à me connecté à ma centrale TAHOMA. A chaque essai, j'obtiens le message suivant : Une erreur s'est...
Bonjour Philippe,
Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.
Bonne journée,