Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 13 Juillet, nous serons heureux vous retrouver le Mercredi 15 Juillet à partir de 08h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Diagnostiquer ma panne d'alarme

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-end.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Armand F.

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  • 2 questions posées
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  • Compatibilité Philips Hue outdoor

    Bonjour , Je souhaiterais savoir si l'intégration de la gamme Philips Hue Outdoor , notamment : le Lightstrip extérieur est envisagée pour Tahoma ? Cela serais un...
    Stef Z.
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    Les hue outdoor FUZO et projecteur exterieur welcome n'y sont toujours...
  • Navlink a59 impossible a rėappairer ?

    Bonjour, Je suis entrain de tester la partie domotique chauffage avec chaudière naia et navlink a59 pour mon constructeur. En effet celui ci offre la tahoma mais il m'ont...
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    Bonjour Coyotte, Je pense que l'info est donné par le navipass io. Celui ci transmet par radio/fil au navilink d'une part et directement à la Box tahoma. Aussi il est...
  • PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI, 2 Navlink A59 et Tahoma

    Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage) La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà...
    Sylvain
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    Confirmé, j'ai supprimé la connexion radio du navipass et lors du ré appairage toutes les fonctions sont apparues. Merci Sylvain ;)
  • Navlink a59 impossible a rėappairer ?

    Bonjour, Je suis entrain de tester la partie domotique chauffage avec chaudière naia et navlink a59 pour mon constructeur. En effet celui ci offre la tahoma mais il m'ont...
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    Problème résolue par une réinitialisation complète du A59 et du navipass io. La tahoma a pu appairer et cette fois la température est enfin pilotable.
  • PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI, 2 Navlink A59 et Tahoma

    Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage) La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà...
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    Merci Sylvain, à priori je n'ai rien dans la Naia. Je vais voir avec Atlantic Bonne soirée
  • serveur thermostat connecté

    Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...
    Armand F.
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    Bonsoir, l'inclusion est passé après la double coupure Merci
  • PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI, 2 Navlink A59 et Tahoma

    Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI , relier en filaire à 2 Navlink A59 (un pour le rdc et l'autre l'étage) La PAC et les 2 Navlink A59 sont déjà...
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    Salut Sylvain, j'ai le même problème que toi mais sur une chaudière gaz NAIA duo. J'ai eu un premier appairage quand on a test avec le plombier et il me manquait les...
  • serveur thermostat connecté

    Bonjour à tous, je souhaiterai s'avoir si il y a un soucis avec le serveur somfy. j'ai mon thermostat connecté qui ne fonctionne plus. "thermostat est actuellement...
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    Même chose depuis deux jours.... la passerelle reste en attente (rouge <> vert) et lors de la procédure elle passe pas au bleu mais clignote rouge. J'ai pensé que mon routeur...
  • Navlink a59 impossible a rėappairer ?

    Bonjour, Je suis entrain de tester la partie domotique chauffage avec chaudière naia et navlink a59 pour mon constructeur. En effet celui ci offre la tahoma mais il m'ont...
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    Bonjour, est ce qu'un yellow peux m'indiquer la marche à suivre svp. Depuis que j'ai supprimer le navlink de la tahoma car à par les sondes et juste le marche/arret et boost...
  • Navlink a59 impossible a rėappairer ?

    Bonjour, Je suis entrain de tester la partie domotique chauffage avec chaudière naia et navlink a59 pour mon constructeur. En effet celui ci offre la tahoma mais il m'ont...
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    Bonjour Non je ne pense pas que ce soit cela. La sonde navlink ajouté dans la chaudière doit pouvoir faire ce travail. De plus pour le moment la question est pourquoi la...
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