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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jonathan A.

Membre depuis le 08/07/2018

  • 3 questions posées
  • 10 réponses
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  • Lenteur caméra - quand changez vous les serveurs?

    Bonjour, Cela fait plusieurs mois que j'utilise vos caméras, et l'expérience est aussi bonne que si j'avais acheté des caméras chinoises sur Wish. Je passe sur le fait que...
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    Bonjour Madame, Je vous remercie de votre réponse qui me semble un peu plus qualitative que les précédentes que j'ai pu avoir. Toutefois, je trouve désolant encore de ne...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    Vous trouvez? Que dois je fait de ma camera de detection + alarme dès lors que la détection ne fonctionne pas? Vous appelez ca exploitable? Il faudrait également que...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    Bonjour Je pense qu'il y a un point que vous ne comprenez pas. Je n'attends pas à ce qu'on me dise "ca sera corrigé" mais j'attends à ce qu'on me dise quand! Vous laissez...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    Pas de BBQ, ni cheminée. Le soleil n'est jamais frontal à la caméra, et seulement latérel. Qui plus est, cela peut arriver à n'importe quel moment de la journée; et est...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    Bonjour, Désolé pour le délai de réponse. La vidéo que je vous montre est justement présentée pour vous indiquer que le déclenchement d'alarme se fait lorsque des branches...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    Attendons effectivement, merci pour votre retour. Si un technicien Yellow pouvait à minima nous donner une planification sur ces mises à jour, cela pourrait permettre...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
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    C'est bien tout le problème de ce produit. Des fonctions sont déployées, mais non fonctionnelle. Et des annonces de mises à jour sont faites, mais cela reste très vague... Il...
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