Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour,
Merci Cyril P. pour votre post très détaillé, qui donne encore un argument supplémentaire à ces problèmes avec les caméras outdoor de SOMFY.
M/Mme. les Yellow, je...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour Thomas,
Merci
Ils peuvent me contacter directement s'ils veulent faire des tests en live.
Et j'aimerai bien savoir si c'est ma caméra qui est défectueuse avec tous...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour,
J'ai exactement le même souci.... mais cela est assez récent, je n'avais pas eu le problème avant.
Pour moi ce problème date d'environ 1 mois & j'ai eu 3 fausses...
Bonjour,
J'ai fait l’acquisition il y a quelques temps d'une outdoor camera. Cette camera n'est pas mal sur le principe, le réel problème vient des notifications d'intrusions...
Bonjour,
A ma connaissance... toujours pas.
3 à 4 ans année de promesse de SOMFY...
Déjà s'ils pouvaient corriger les bugs ce serait bien.
A se demander s'ils mobilisent...