Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Pierre

Membre depuis le 21/07/2018

  • 1 question posée
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  • déconnection link

    je reçois le message "votre link n'a plus de connection internet, mais votre maison continue d'être protégée", plusieurs fois par jour. cette déconnection peut durer plusieurs...
    Jean-Pierre
    Jean-Pierre

    Jean-Pierre

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 64 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre
    Date
    21 juillet 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Vous n'avez pas besoin de supprimer l'alarme pour régler ces problèmes de connexion. Avez-vous essayé de redémarrer votre box internet ? Lorsque le Link...
    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
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