Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sylviane

Membre depuis le 26/07/2018

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • Pourquoi voyant rouge fixe et led blanche clignotante?

    Bonjour, Je viens de faire poser deux moteurs Somfy pour volets roulants. J'ai donc immédiatement fait l'acquisition d'une Tahoma Switch. J'ai réussi à installer...
    David L.
    David L.

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    Sylviane
    Sylviane

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    Bonjour, J’ai installé ma tahoma-switch pin : 2061-8265-9020. Ça a marché impeccablement quelques jours. Ma switch s’est pour des raisons indéterminées déconnectée. J’ai suivi...
  • déclenchement de l'alarme ?

    J'ai installé l'alarme avec succès et j'ai effectué un essai pour m'assurer son fonctionnement. Le temps entre l'intrusion et la mise en route de l'alarme extérieur est très...
    Sylviane
    Sylviane

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    Merci M le M pour la réponse à ma question. Lors de mon essai, j'ai trouvé le déclenchement des sirènes extérieures long mais maintenant j'ai connaissance que c'est au bout de...
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