Pourquoi voyant rouge fixe et led blanche clignotante?

Bonsoir,

J'ai le meme soucis depuis ce soir...proposition de mise à jour et ensuite box dénàconnectée et impossible à reconnecter au Wi-Fi...

Pin: 2042-0579-9428

Merci d'avance.

Bonjour,
Depuis 3 jours ma tahoma switch se déconnecte, voyant en bas rouge fixe voyant haut blanc clignotant. Elle s'arrête chaque matin vers 6h et redémarre SEULE plusieurs fois dans la journée et fonctionne normalement à partir de 16/17h.
J'ouvre manuellement mes volets mais je m'absente 1 mois bientôt et mes scenarii ne fonctionneront pas! Une explication ? Surtout, une solution ?
Merci d'avance.

Bonjour, je suis absent jusqu'à mercredi je vous donne ça dès que possible.
Cordialement
Ps il semble qu'elle ne se soit plus déconnectée depuis hier.

Bonjour Vanessa,
Code pin: 2024-9048-4767
Pour info, pas de nouvelles déconnections. C'est bizarre.
Je vais installer le thermostat filaire cette semaine.
Bien cordialement.

Bonjour,
J’ai installé ma tahoma-switch pin : 2061-8265-9020. Ça a marché impeccablement quelques jours. Ma switch s’est pour des raisons indéterminées déconnectée. J’ai suivi toutes les manipulations demandées pour la reconnecter (réactualisation de ma wifi, débrancher la dwitch, rebouter ma box…) tout est en ordre. Mais lors de la mise à jour, status déconnectés.
Je ne suis plus quoi faire pour l’utilisation de la switch.
Merci pour votre retour. Cdlt

Bonjour

J'ai également un soucis avec ma box Tahoma Switch (Pin 2041-0164-5904). Le voyant en bas de la box est rouge, la diode du dessus clignote blanc et ma box apparaît déconnectée. J'ai essayer de débrancher rebrancher mais ça ne fonctionne pas. Reconfigurer le wifi aussi mais ça ne marche pas.
Merci de votre retour. Cordialement

Bonjour

J'ai redémarré la box internet et cela fonctionne de nouveau. Merci de votre réponse rapide

Bonjour,

Je rencontre le même problème : ma Tahoma Switch clignote en blanc et mon application indique "box déconnectée". Malgré plusieurs redémarrages, j'ai également tenté de réassocier ma box à mon Wi-Fi. Le processus semble bien se dérouler, mais l'état de la box reste inchangé.
PIN : 205233201933
Merci pour votre aide

Bonjour, le reboot/ débranchement de la box ne change rien , je peux mettre la box en mode recherche (voyant clignote bleu) je la détecte dans l’app et choisi le wifi , j’entre le code , l’app me confirme et m’indique recherche de mise à jour suite a quoi le boîtier reviens dans l’état lumière rouge fixe plus voyant blanc clignotant et l’app m’indique boîtier hors connexion… Merci pour votre aide