Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

joel

Membre depuis le 03/08/2018

  • 8 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Thermostat sans fil ( désactivé compte ) démarche

    Bonsoir Comment fait on pour désactivé le compte du thermostat sans fil afin que je le retourne en boutique. merci
    joel
    joel

    joel

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    Joel, Je vous confirme la désactivation de votre thermostat. Bonne journée.
  • Capteur soleil ( définir le LUX )

    Bonsoir je voudrais savoir comment on peux définir le LUX entre 50 et 10000 j'ai trouvé ca sur le net mais est ce que ca peut correspond 0,5 Lux : nuit de pleine...
    joel
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    Bonsoir Joël Mais de quoi parlez-vous ? Les valeurs que vous indiquez sont en effet des valeurs "standards". Quel est votre projet, avec quel capteur ? Bonne soirée !
  • Solution domotique inactive - SOMFY thermostat Radio 2401499

    Bonjour la je ne sais plus quoi faire a part lire les autre question et solutions et rien a faire la passerelle reste avec les 3 couleur a clignotant et quand je vais...
    joel
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    joel

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    Je vous ai répondu dans un autre post
  • appairage du thermostat impossible rouge

    Bonjour je viens de recevoir le kit thermostat sans fil et la je ne sais plus quoi faire impossible de faire un appairage le thermo reste rouge à chaque fois je suis déjà...
    joel
    joel

    joel

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    Je vous invite a vous rapprocher de votre revendeur. Merci de ne pas faire de Multiple post sur le forum.
  • Danfoss lc13 quel utilisation tahoma

    J ai associee les vannes sur tahoma mais quel elle l utilisation car je nai pas d acces pour modifier la temperature ou connaitre la temperature de la piece Merci
    joel
    joel

    joel

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    Bonjour Joel, Je vous confirme que vous avez la possibilité de modifier la température par le biais de ces têtes thermostatique. le délai de rafraîchissement entre Tahoma et...
  • micro récepteur grésille

    Bonjour j'ai un micro récepteur qui grésille, sifflement c'est normal ou je dois le changer vu qu'il a même pas 1 semaine
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    C'est souvent comme cà ! Une fois j'avais acheté une sirène exter en GSB. Emballée tout comme il faut... Chez moi, je constate que le timbre est arraché et qu'une soudure...
  • Telecommande Telis 4 RTS pure ( touche MY ) ?

    Bonjour j'ai 4 volet roulant de marque Artens et j'ai mis des micro récepteur rts somfy et configuré la télécommande pour les 4 VR qui fonctionne parfaitement. Mais la...
    joel
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    Via un récepteur RTS vous avez 2 My, l'un en ouverture, l'autre en fermeture. Voir notice ou les explications sont pourtant claires. https://service.somfy...
  • GO sc5 compatible ou pas Tahoma

    Bonjour j'ai un kit go sc5 et je viens d’acheté un tahoma mais je ne sais pas si c'est compatible car je ne trouve aucune infos sur le Go sc5 et de plus je n'ai pas de...
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    Bonjour, Votre motorisation est bien compatible avec TaHoma. Il faudra une télécommande relais voir ce lien https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html?_ga=2.65363502...
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