Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je suis équipé d'une Box tahoma avec sa base Serenity.
Je voudrais savoir s'il est possible de recevoir une notification en cas de coupure secteur, avec cet équipement
Bonjour,
Finalement, en cherchant un peu dans les fonctionnalité de la box, j'ai trouvé dans les paramètre "ma sécurité" une foncitonnalité qui permet de vous envoyé une...
Bonjour,
je suis équipé d'une Box tahoma avec sa base Serenity.
Je voudrais savoir s'il est possible de recevoir une notification en cas de coupure secteur, avec cet équipement
Bonjour,
je suis équipé d'une Box tahoma avec sa base Serenity.
Je voudrais savoir s'il est possible de recevoir une notification en cas de coupure secteur, avec cet équipement
Bonjour,
Je possède une alarme Protexial avec détecteur image et détecteur d'ouverture de porte, sirène intérieur et sirène extérieure.
Je viens de faire l'acquisition de la...
Bonjour M Le coyote
J'ai suivi vos explications mais je n'y arrive pas
Je souhaite ajouter, le DO de porte de garage
mais cela ne fonctionne pas
Une idée?
Bonjour,
Je possède une alarme Protexial avec détecteur image et détecteur d'ouverture de porte, sirène intérieur et sirène extérieure.
Je viens de faire l'acquisition de la...
Bonjour,
Je possède une alarme Protexial avec détecteur image et détecteur d'ouverture de porte, sirène intérieur et sirène extérieure.
Je viens de faire l'acquisition de la...
Merci pour ce retour rapide.
J'ai peur de faire une bêtise dans la manipulation.
Faut il que je rajoute un à un tous mes équipements RTS dans Tahoma?
N'y a t il pas...
Bonjour,
J'ai installé depuis peu un détecteur de fumée RTS référence 1875062, que j'ai associé a ma centrale Protexial.
Il m'a indiqué un défaut pile que j'ai changé il y a...
J'ai installé une Alarme Protexial,
Avec un clavier a l'entrée de la maison
Un détecteur de porte sur la porte d'entrée, réglé en zone AT (Temporisé 45s)
Un détecteur de...
L’emplacement actuel de ce DMI est le meilleur selon ma configuration.
Je ne souhaite pas le déplacer sinon je me retrouve avec une zone non couverte.
Déplacer le clavier ne...
J'ai installé une Alarme Protexial,
Avec un clavier a l'entrée de la maison
Un détecteur de porte sur la porte d'entrée, réglé en zone AT (Temporisé 45s)
Un détecteur de...