Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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L’équipe des Yellow’s

Aurélien T.

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  • Mail activation tahoma ?

    Je ne recois pas le mail d'activation Tahoma ??? merci de faire le necessaire
    JEAN MARC H.
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    Bonjour, Egalement pouvez vous me renvoyer le mail d'activation. Merci Voici le PIN : 1217-4597-7362
  • pile du badge toujours signalée faible : problème du badge ?

    Bonjour, Un des deux badges de mon système Somfy Protect est continuellement signalé avec une pile faible malgré le remplacement de la pile. Que faire ? L'achat date de...
    Jean-Pierre P.
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    Bonjour, J'ai fait les manipulations indiqué, mais il m'indique encore pile faible. Cordialement
  • pile du badge toujours signalée faible : problème du badge ?

    Bonjour, Un des deux badges de mon système Somfy Protect est continuellement signalé avec une pile faible malgré le remplacement de la pile. Que faire ? L'achat date de...
    Jean-Pierre P.
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    Bonjour, Également le même problème sur 2 de mes badge. J'ai changé les piles par des energizer mais a peine changé le message pile faible réapparaît. Cordialement Bonjour...
  • La pile du badge est faible alors qu'elle a été changée

    J'ai en ma possession 2 badges: un badge livré avec mon pack MyFox Home Alarm et un badge Somfy acheté récemment. Mon application Myfox m'a demandé de changer de pile il y a 1...
    Gilles C.
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    Bonjour, J'ai également un badge qui m'indique pile facile. J'ai changé la pile hier et il me re-dit que la pile est faible. Que faire? Merci
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