Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 26 septembre 2023.

Pendant la mise à jour du serveur, il ne sera pas possible d'activer et de contrôler vos produits via nos systèmes. Seules les actions planifiées dans le calendrier, les actions intelligentes et les actions envoyées via le "lanceur de scénario" seront possibles.

Après la mise à jour du serveur, l'activation, le contrôle et le paramétrage seront disponibles, même si votre box n'est pas encore mise à jour.

L’équipe des Yellows,  

Cette question a été résolue

Les sujets Volet

Mail activation tahoma ?

Je ne recois pas le mail d'activation Tahoma ???
merci de faire le necessaire

JEAN MARC H.
JEAN MARC H.

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Volet
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JEAN MARC H.
Date
20 janvier 2019
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    Bonsoir,
    Pour cela, posez votre pin ici.

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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-Marc,

    comme vous le demande M le Coyote, afin de vous faire renvoyer le mail d'activation de votre TaHoma, je vais avoir besoin du PIN de cette dernière.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    JEAN MARC H.
    JEAN MARC H.

    JEAN MARC H.

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    Bonjour
    j ai contacté SOMFY ca matin qui m"a retourné un mail d'activation mais rien recu yc dans les indesirables
    je ne sais plus comment faire
    Mon code PIN 1203-8715-8348
    Merci de votre aide

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    JEAN MARC H.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marc

    Je vous informe que nous venons de faire un renvoi de l'email d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient et confirmer l'activation de votre box domotique.

    Cependant, je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    JEAN MARC H.
    JEAN MARC H.

    JEAN MARC H.

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    Merci ca fonctionne

    Nom de l'auteur
    JEAN MARC H.
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    Aurélien T.
    Aurélien T.

    Aurélien T.

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    Bonjour,
    Egalement pouvez vous me renvoyer le mail d'activation.
    Merci
    Voici le PIN : 1217-4597-7362

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    Aurélien T.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,
    Je vous ai refait parvenir le mail d'activation de votre TaHoma et celui-ci est valable pendant 24h.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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