Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Mail activation tahoma ?

Je ne recois pas le mail d'activation Tahoma ???
merci de faire le necessaire

JEAN MARC H.
JEAN MARC H.

JEAN MARC H.

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
43800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
COURBES
Ville:
MALREVERS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Pour cela, posez votre pin ici.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    comme vous le demande M le Coyote, afin de vous faire renvoyer le mail d'activation de votre TaHoma, je vais avoir besoin du PIN de cette dernière.

    Bonne journée,

    JEAN MARC H.
    JEAN MARC H.

    JEAN MARC H.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    43800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    COURBES
    Ville:
    MALREVERS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    j ai contacté SOMFY ca matin qui m"a retourné un mail d'activation mais rien recu yc dans les indesirables
    je ne sais plus comment faire
    Mon code PIN 1203-8715-8348
    Merci de votre aide

    Bonjour Jean-Marc

    Je vous informe que nous venons de faire un renvoi de l'email d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient et confirmer l'activation de votre box domotique.

    Cependant, je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

    JEAN MARC H.
    JEAN MARC H.

    JEAN MARC H.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    43800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    TAHOMA
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    COURBES
    Ville:
    MALREVERS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci ca fonctionne

    Aurélien T.
    Aurélien T.

    Aurélien T.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Code postal:
    78711
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    21 rue de la Mauldre
    Ville:
    Mantes la Ville
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Egalement pouvez vous me renvoyer le mail d'activation.
    Merci
    Voici le PIN : 1217-4597-7362

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Aurélien,
    Je vous ai refait parvenir le mail d'activation de votre TaHoma et celui-ci est valable pendant 24h.
    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique