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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier

Membre depuis le 24/08/2018

  • 2 questions posées
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  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour Thomas, J'ai bien reçu le 2ème détecteur et vous ai renvoyé le 1er qui s'etait avéré aussi défectueux. Sauf que le 2ème détecteur posé il y a 10 jours semble aussi...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Thomas, Pour compléter : le DMI s'est déclenché quand il a détecté ma présence dans le salon alors qu'il est sur off.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour Thomas, J'ai retiré l'ancienne cale du support du détecteur et posé la nouvelle à l'identique. L'alarme a sonné quelques minutes après avoir mise en fonctionnement le...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Thomas, Je joins une photo de l'implantation du DMI dans le salon. Merci pour votre aide.
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    Thomas, Pour être complet, j'ai installé le nouveau DMI en utilisant le support mural de l'ancien appareil. Merci pour votre aide.
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    Bonjour Thomas, J'ai installé le nouveau DMI ce week-end et je rencontre deja plusieurs anomalies. L'installation s'est pourtant bien déroulée. Le journal indique...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

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    Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. S'agissant de l'application pour smartphone, c'est exact, l'accès à l'alarme se fait à nouveau normalement depuis le milieu de la...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour, Je sollicite le forum car je rencontre deux incidents dans l'utilisation de mon système d'alarme. Le premier réside dans le fait que depuis quelques jours j'ai du...
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    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
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    Bonjour, Je rencontre un souci avec un volet roulant électrique. Il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton du boitier de commande pour que le volet monte. La descente du...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre message. S'agissant de la connexion lente à mon espace alarme sur internet, c'est parce que j'écrivais https au lieu de http (vu ce matin)...
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