Première mise en fonctionnement Protexiom

Bonjour Jean-Luc,

Sur quel clavier je dois renseigner les deux codes ?

La centrale transmetteur doit être en fonctionnement lors de cette manipulation ?

Cordialement.

Jean-Luc,
Ok mais faut-il que la centrale transmetteur soit aussi en fonctionnement ?
La dernière fois que j'ai voulu faire fonctionner le clavier lcd, l'alarme s'est déclenchée dans la maison !

Merci.

Jean-Luc,
Voici les résultats :

• 780 : adresse IP transmission 192.168.0.235
• 781 : adresse IP box 192.2.168.0.254

Merci.

Bonjour Jean-Luc,

J'ai réinitialisé la centrale puis récupéré l'adresse IP sur le clavier en tapant le code 780.
J'ai ensuite réussi à me connecter à mon interface somfy en tapant l'adresse IP sur mon ordinateur.

J'ai suivi les instructions du mode d'emploi et ca à l'air de fonctionner. J'ai renseigné le code pin et le code puk de ma carte sim, et celle-ci a bien été identifiée ainsi que l'opérateur téléphonique.

Je vais poursuivre les réglages.

Merci à vous pour votre disponibilité et votre aide.

Bon après-midi.

Bonjour Jean-Luc,

Je suis allé dans les interfaces installateur et utilisateur pour prendre connaissance des différents réglages et paramétrages.
Au passage, après la réinitialisation de la centrale je n'ai pas eu besoin de réappairer les différents équipements (ouf !).
Je commence à comprendre le fonctionnement de chaque dispositif de sécurité et j'ai trois questions svp.

1/ comment se fait le réglage de la temporisation (AT) par exemple pour un DM ou un DO ? il faut aller dans le mode 73 options sonores puis dans 731 Kiela actif ? Le choix entre A et AT est possible sur l'interface Installateur dans liste des éléments du système mais pour la durée de la tempo ?

2/ Que signifie le mode switch ?

2/ situation actuelle de l'entrée de ma maison :
la porte d'entrée est équipée d'un DO réglé sur A (f) et le couloir de l'entrée d'un DM réglé sur AT (f). Je ne connais pas la durée de la temporisation du DM.
J'ai trois badges et une TC multi.
Concrètement quand le dernier de ma tribu quitte la maison le matin il met en fonctionnement l'alarme générale (toutes les zones) en suivant les instructions du mode d'emploi en page 76 (à l'aide du clavier lcd + code utilisateur ou badge sur la cible / à l'aide de la TC multi en appuyant sur ON).
Mon interrogation porte sur le retour dans la maison pour le premier. Comment doit-il faire pour désactiver l'alarme étant donné que la porte d'entrée est équipée d'un DO réglé sur A (alarme immédiate). Si j'ai bien compris la sirène va se déclencher immédiatement à l'ouverture de la porte. Le DM réglé sur AT détectera la personne mais transmettra l'info à la centrale de manière décalée, est-ce exact ?
Faut-il réglé le DO de la porte d'entrée sur AT ? Le choix est possible sur l'interface Installateur sur internet. Et si oui, comment régler la durée de temporisation ?

J'espère que je suis clair dans mes propos.

Merci.

Jean-Luc,

Dans les réglages généraux, en mode installateur, il est précisé ceci.

Temporisation d'entrée (1 à 60) 30 sec

DING DONG ! sur la sirène d'intérieur à l'ouverture d'une porte protégée par un détecteur d'ouverture de la zone AT (avec déclenchement temporisé), sous alarme partielle (zone A)

Bip sonore sur le transmetteur
Niveau des bips sonores des sirènes Faible Moyen Fort
Niveau de sonnerie des sirènes

Ce réglage permet-il à la première personne qui entre dans la maison (par exemple le soir) de désactiver l'alarme sans déclencher la sirène ?
Faut-il paramétrer le DO de ma porte d'entrée sur AT ? A ou AT, a t-il un impact sur la tempo d'entrée de 30 sec ?

Noté Jean-Luc, c'est logique.

Qu'apporte de plus à l'installation le mode Kiela ?

Bon après-midi.

Bonjour Jean-Luc,

J'essaie de créer mon compte à distance par internet car mon installation comprend un DMI. J'ai entré le n° de carte IP (xxxx-xx) quand on me le demande, débrancher puis rebrancher la prise de courant de la centrale. Puis la recherche commence sans s'arrêter comme si la centrale n'était pas trouvée.
J'ai visionné les deux vidéos sur internet sur somfy mais dans les deux vidéos il n'est pas demandé à l'utilisateur de renseigner le n° de carte IP.

Merci par avance pour votre aide.

A quel endroit ce n° se trouve t-il ?

Il semble que l'ancien propriétaire ait noté sur le mode d'emploi le nom de sous-domaine mais pas de trace de 517033.

C'est exact Jean-Luc,

517033, premier élément dans la liste.

Cela signifie quoi pour la création de mon compte à distance par internet ?

Ok Jean-Luc.

Est-ce qu'un Yellow (pourquoi ce nom ?) va intervenir bientôt ou faut-il solliciter son intervention ?

Bonjour,
A l'attention d'un Yellow (après échange avec Jean-Luc).

Pouvez-vous intervenir svp pour que je puisse créer mon compte à distance ?

Je vous remercie par avance.

Olivier.

Merci Jean-Luc.

Il ne me reste plus qu'à patienter jusqu'à la prise en charge de mon problème par un Yellow.

Bonne soirée et encore merci pour ta grande disponibilité et ton aide précieuse.