Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Olivier

Membre depuis le 24/08/2018

  • 4 questions posées
  • 99 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, J'ai changé les piles et je ne reçois plus de messages. Tout est bon. Bonne journée.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, Depuis 2 jours je reçois quotidiennement un sms "perte liaison garage". Il doit s'agir du détecteur d'ouverture de la porte de garage. Je l'ai désactivé sur...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, J'ai suivi vos conseils. Le détecteur n'a pas clignoté rouge après avoir inséré une pile tout en maintenant appuyé sur le bouton à l'intérieur du détecteur...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour, Le sms du test hebdomadaire reçu hier à 12h a affiché le message suivant "Defaut reseau gsmZ : syscentrale". Je possède une carte sim afone. Merci pour votre aide.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour, J'ai posté un message il y a 4 jours et aucune réponse n'a été encore apportée. C'est anormalement long. Est-ce qu'un technicien Somfy pourrait me répondre svp...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour à tous, Je post ce message car j'ai un souci à nouveau avec mon DMI. L'appareil a été installé il y a un peu plus d'un an en remplacement de l'ancien détecteur...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, Je vous informe que j'ai reçu et installé la carte sim afone. J'ai aussi vérifié la pose du DMI avec la cale d'angle. Pour l'heure, tout fonctionne...
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, Il faut compter combien de jours pour recevoir la carte sim. Une fois reçue, la procédure d'activation prend combien de jours. Merci. Bien à vous.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, C'est noté. Merci. Cordialement.
  • Première mise en fonctionnement Protexiom

    Bonjour, Je suis nouveau sur le forum. Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom. L'ancien occupant nous a donné...
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Olivier
    Olivier

    Olivier

    Niveau
    2
    1071 / 2000
    points
    Bonjour Thomas, J'accepte votre proposition pour la carte sim. Merci. Cordialement.
Haut de page