Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum.
Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom.
L'ancien occupant nous a donné...
Bonjour et merci Thomas pour votre réponse.
Il n'est donc pas nécessaire de neutraliser l'alarme à l'aide de la télécommande ?
Le fait de mettre en pause les DM et DMI via...
Bonjour,
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Bonjour Jean-Luc,
Tout d'abord l'envoi du sms test cyclique se fait bien une fois par semaine, le mardi.
Pour la création de mon compte à distance, je n'ai pas eu jusqu'à...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour Jean-Luc,
Une question svp : est-ce qu'un sms est systématiquement envoyé sur le 1er n° de tél enregistré sur l'interface lorsque l'alarme est activée et désactivée à...
Bonjour,
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Jean-luc,
Aujourd'hui samedi je n'ai pas reçu le sms test cyclique à 12h. J'attends de voir dimanche et lundi si c'est pareil. Je vous tiens informé.
Bon week-end à vous.
Bonjour,
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Bonsoir Jean-Luc,
J'ai bien validé la modification de la fréquence d'envoi du test.
Pour la capture d'écran, ok, mais je souhaiterai ne pas faire apparaître les n° de tél et...
Bonjour,
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Bonjour Jean-Luc,
Je vous contacte car je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum à mon interrogation.
Il s'agit du test cyclique gsm. Je l'ai réglé via l'interface internet...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour Jean-Luc,
Je vous recontacte car j'ai fais sonner l'alarme hier soir en retirant le capot de la centrale pour noter le n° IP pour créer mon compte à distance. Je...