Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

D D.

Membre depuis le 27/08/2018

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • Connexion Link impossible suite à changement de box

    Bonsoir, Je viens de changer de box. J'ai donc voulu connecter mon link mais impossible. J'ai essayé au moins 20 fois depuis 2 portables samsung différents, une tablette...
    D D.
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    D D.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    D, Effectivement votre Link est de nouveau connecter. Il faut également effectuer un changement de réseaux WIFI pour votre caméra afin que celle-ci ce connecte a votre...
  • Création compte impossible ?

    Bonjour, Je souhaite créer mon compte sur mon smartphone pour installer mon pack Home Alarm Maison XL. Lorsque j'arrive à l'étape numéro d'urgence, je ne peux valider aucun...
    D D.
    D D.

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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
    Bonjour D, Pouvez-vous nous communiquer le modèle de votre Smartphone et les captures d'écran de l'erreur ? Bonne journée,
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