clotilde T.
Membre depuis le 16/10/2018
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Perte télécommande alarme protexiom
Bonjour, Je viens de perdre ma télécommande alarme protexiom. Je voulais savoir comment il était possible d’en ajouter une nouvelle sachant que le clavier LCD n’a plus de...Bonjour, Pouvez vous me donner un modèle équivalent car la télécommande ne se fait plus. Je vous remercie -
Perte télécommande alarme protexiom
Bonjour, Je viens de perdre ma télécommande alarme protexiom. Je voulais savoir comment il était possible d’en ajouter une nouvelle sachant que le clavier LCD n’a plus de...Bonjour, Si j’ai bien compris d’après le mode d’emploi, je peux enlever et ajouter une télécommande via la liste des éléments sur l’adresse IP de notre alarme. Je pourrais... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Ça fonctionne, merci beaucoup pour votre aide. On est vraiment satisfait des contacts avec vous. Bonne journée Cordialement Clotilde -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Je vous confirme qu'avec le WiFi j'arrive à accéder à mon alarme sur l'application Vous trouverez en pièce jointe une impression écran de l'accès à distance. En... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, j'ai mis à jour le serveur comme indiqué, mais je n'ai remarqué aucun changement, je ne peux toujours pas me connecter à l'application. En vous remerciant... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Oui j'arrive à me connecter lorsque mon téléphone est en WIFI et la carte a bien été modifiée. C'est étrange ... Sur l'application en local j'ai l'adresse IP de... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Du coup si c'est bien fonctionnelle pourquoi je ne peux toujours pas me connecter sur l'application, je vous envois le message. Sachant que la carte... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse, je m'excuse j'ai eu du mal à trouver le temps de faire cette procédure. Malgré le changement en 8080 et 4443, le même message... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, j'ai bien créé un ip publique via free, j'ai ouvert les ports 80 et 443 grâce à cet ip, mais je retrouve toujours le même message... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse, nous avons suivi la procédure que vous nous avez indiqué. Voici les différentes étapes que nous avons rencontré : - DNS PRIMAIRE 8888...
