Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerome J.

Membre depuis le 17/10/2018

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème one bleu fixe reset inopérant

    Bonjour, Malgré plusieurs essais de reset, avec ou sans alimentation , plusieurs essais avec bouton setup, 10 ou 20 sec... rien n y fait, ma one est toujours bloqué volet...
    Alan C.
    Alan C.

    Alan C.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    jerome J.
    jerome J.

    jerome J.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, J'ai exactement le même problème sur la camera somfy one. Malgré de nombreux tests de reset, cela ne fonctionne toujours pas. J'ai aussi supprimé la somfy one...
  • Somfy one et firewall

    J'ai une somfy one et un firewall configuré (livebox). Il semble qu'il manque un port dans le doc somfy pour que la camera fonctionne correctement surtout au boot de la...
    jerome J.
    jerome J.

    jerome J.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    jerome J.
    jerome J.

    jerome J.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Après une recherche, voici le port manquant : 8883/tcp il y a 4 ports à ouvrir vers l'extérieur pour ceux qui ont mis un firewall
Haut de page