Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un souci avec un volet qui se ferme en journée alors que j'ai supprimé cette demande de fermeture sur la journée type. Je ne sais comment résoudre ce pb
Merci,
Je ne parviens pas à commander mes volets roulants sur tahoma et l appli. J ai configuré mes 7 volets un à un avec leur commande smoove 1 io. Mais rien de possible les volets...
Bonjour Juliette,
Les fins de course ont mal été réglées lors de la remise à zéro du volet roulant, il faudra appliquer de nouveau cette procédure.
Bonne journée,