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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Dimitri G.

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  • Problème accès à distance alarme

    Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme via l'application Somfy ça ne fonctionne plus j'ai vérifié les ports de la box les réglages sont bon .quand je me connecte à mon...
    Dimitri G.
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    Je vous remercie pour votre aide.Je vais attendre l’aide d’un yellow.
  • Problème accès à distance alarme

    Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme via l'application Somfy ça ne fonctionne plus j'ai vérifié les ports de la box les réglages sont bon .quand je me connecte à mon...
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    Bonsoir voici la copie de l'écran avec le carré
  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjour Thomas Voici une photo quand je tape l’adresse de connexion à distance
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    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjour Thomas Voici une autre photo prise de mon autre pc.Mon transmetteur est il...
  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjour Thomas Voici la photo d’erreur de mon interface pc quand je rentre l’adresse IP 192.168...
  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjours Thomas Ma box est le modèle Freebox crystal
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    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonsoir Thomas Je viens de faire les tests que vous m’avez décrit changement de câble ethernet et changement de ports derrière la box toujours même adresse IP 192.168.0.3...
  • impossible de me connecter a mon interface alarme

    Bonjour, je viens de installer une alarme somfy protexiom. malheureusement je n'arrive pas a configurer ma freebox (j ai des messages d’erreur de domaine a répétition) et après...
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    Bonjour Thomas Je reviens vers vous car je viens de refaire les tests que vous m’avez demandé hier 3 fois ce matin mais rien ne change mon adresse IP du transmetteur sur le...
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    Bonjour Thomas Je vous informe que j'ai déjà fait au moins trois fois une mise à jour rien ne change et mon adrese IP est maintenant 198.168.0.3.
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    Bonjour Thomas Voici le numéro d’identification de ma centrale transmetteur 510161.Merci de votre aide
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