Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Dimitri G.

Membre depuis le 26/10/2018

  • 4 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème moteur axovia multipro

    Bonjour, Je possède des moteurs axovia multipro 3S IO sur un portail battant Quand les battants sont ouverts celui de droite à l'intérieur de mon domicile se referme dès...
    Dimitri G.
    Dimitri G.

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    Photo de l'installation SVP, si possible une video sonore. Sinon, n'attendez pas pour contacter votre installateur dans le cadre de la garantie et du SAV. Bonne journée à vous.
  • Problème accès à distance alarme

    Bonjour, J'ai un problème avec mon alarme via l'application Somfy ça ne fonctionne plus j'ai vérifié les ports de la box les réglages sont bon .quand je me connecte à mon...
    Dimitri G.
    Dimitri G.

    Dimitri G.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Dimitri, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Problème connexion alarme à distance et sur pc?

    Bonjour, je reviens vers vous pour un soucis avec mon alarme protexiom depuis deux jours je n’arrive plus à me connecter avec mon smartphone ni mon pc à mon alarme j’ai regardé...
    Dimitri G.
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    brigitte D.
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    bonsoir oui mon problème était différent le mieux pour votre souci c'est de contacter le service assistance
  • Comment recevoir un code de la carte IP

    Bonjour,je viens d’acheter une alarme à un particulier qui est donc d’occasion je n’arrive pas à rentrer le code IP de la centrale qui est le numéro 2405-02 ça me marque nous ne...
    Dimitri G.
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    Dimitri G.
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    Merci pour votre aide compte d’accès à distance créer avec succès.Je recommande vivement votre site.bonne soirée
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