Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Robert G.

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  • 3 questions posées
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  • Raccordement Thermostat connecte filaire somehow 1

    Bonjour, Pour la commande de mon sol chauffant en remplacement du thermostat existant , j’ai acheté un thermostat connecté filaire. J’ai un problème pour le raccorder, le...
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    Thermostat en place MINOR 10 Bornes 1 2 & 5 raccordées au plancher (avec relais de puissance borne 2
  • desactivation

    Suite à un problème d’activation, pourriez-vous déactiver ce thermostat afin que je puisse recommencer la procédure d'activation 1724 0275 7171
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    Ok ça fonctionne Merci
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