Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Florian A.

Membre depuis le 28/10/2018

  • 3 questions posées
  • 28 réponses
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  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
    Cathy
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    Vincent, Avez vous reçu et appliqué la mise à jour ?
  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonsoir, Problème resolu pour moi. Mise à jour réalisé sur ma tahoma, Suppression de mes scénarios du jour après la mise à jour, et rien ne s'est exécuter. Cdt,
  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Normalement, la mise à jour corrective aura lieu demain. Attendons, de voir :)
  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Frédéric, je n'ai pas essayé ce cas de figure. Pour ma part j'ai retiré un équipement de mon scénario et modifier l'heure d'exécution de celui-ci et ça à été pris compte. Vous...
  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonjour, La seule solution que j'ai trouvé, c'est de modifier le scénario existant pour que ca fonctionne (heure de déclenchement et actions) Mais la suppression d'un...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonjour, Somfy prend t-il sérieusement les problèmes que nous remontons ? ça devient vraiment pénible. Encore pour aujourd'hui, j'avais supprimé la programmation en...
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    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonjour, Pareil ici, l'agenda ne tient à nouveau plus compte de nos modifications (suppression d'une routine par exemple). FLorian
  • Problèmes récurrents agenda

    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonsoir, La mise à jour a effectivement corrigé le problème chez moi. Merci.
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    Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
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    Bonjour, Je rencontre le même soucis. J'ai une journée type programmé dans mon agenda, et pour X ou Y raison il m'arrive de supprimer cette journée de mon agenda, et le...
  • Ma télécommande ne fonctionne plus, que faire ?

    Bonjour, Ma telecommande (celle fournit à l'origine avec le moteur de la porte de garage) ne fonctionne plus. Voilà, je rencontre un soucis avec une des deux télécommande...
    Florian A.
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    Bonjour, Avez-vous pu regarder le statut de garantie ? Merci Florian
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