Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Comme les contacts sont sur les bornes 3 et 5 de la cellule RX, qui ne sont pas branchés cela n'a pas d'influence sur l'action des cellules. Connaisse vous la tension...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Si vous appelez ça "fermeture auto" pas moi. Lorsque vous passez avec un véhicule portail ouvert le portail se referme sur le véhicule. Je croyais que le but des cellules était...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Je suis désolé mais cellules branchées correctement et directement avec fils souples sur boitier, ça ne fonctionne toujours pas. Tension aux bornes 3 et 4, cellules dégagées...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Cable bifilaire 0,75 mm, qui servait aux autres cellules avant remplacement du boitier. Continuité des fils OK. Branchement des bornes 1 des cellules TX et RX sur borne 3 du...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Bonjour
C'est exactement pareil, ce qui est logique. Le contact à clef ayant pour effet, lorsqu'on manœuvre la clef, de mettre en contact la borne 3 du boitier avec la borne 4...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Désolé mais ce branchement ne fonctionne pas. Aucune action sur ouverture ou fermeture du portail. Cellules changées par SAV contacté téléphoniquement et qui avait diagnostiqué...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
Bonjour
Cellules ref : 2400939. En branchant sur les bornes Bus du boitier les 2 premières bornes de chaque cellule lors de la coupure du faisceau la diode rouge du RX s'éteint...
Bonjour
A la suite d'un orage j'ai du changer mon boitier du SGA 600 il y a plusieurs années. Les cellules n'étaient plus compatibles. J'ai décidé cette année de changer ces...
La notice montre 4 fils branchés pour les cellules RX à l'unité. Je comprends que les 2 premiers doivent être branchés au bornes Bus, les 2 autres doivent ils être branchés et à...
Le relais d'éclairage de mon module de commande de portail reste parfois aléatoirement "collé" ce qui provoque un défaut d'extinction. Il suffit d'un petit coup sur le module...
J'ai 70 piges, peu habitué à la pratique d'internet. Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'indiquer le moyen de joindre le SAV Somfy car lorsque je tape SAV Somfy cela m'envoie...