Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise directement l'application google home sans passer par IFTTT pour exécuter directement les scénarios de ma somfy box. Par contre lorsque dans l'un de mes...
Bonjour Benoît,
Nous avons forcé la synchronisation de Google avec votre installation TaHoma. Si le problème persiste je vous invite à délier votre compte Somfy TaHoma depuis...
Bonjour. Lorsque je demande à google assistant d’ouvrir le portail, il me Réponds que j’ai besoin d’un code. Qu’il faut le configurer dans les paramètres de mon appareil. Avec...
Bonjour Daniel,
Le code de sécurité est à définir dans votre application mobile TaHoma By Somfy. Il faut bien sûr que celle-ci soit à jour.
Bonne journée
Bonjour !
Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
Bonjour Jean-François,
Non ce n'est pas nous qui fournissons à Google les éléments graphiques de leur application mobile.
Google n'a communiqué que très récemment la...
Bonjour, je suis équipé de volet roulant io et de la tahoma. Celle ci devait être compatible dernier trimestre 2018 ! C’est raté on est déjà en 2019...
Y a t il enfin une date...
Bonjour,
Le décalage provient de la complexité du protocole HomeKit et surtout du programme de certification Apple.
Le protocole en lui-même est très divergent du modèle...
Bonjour !
Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
Bonjour à tous,
Il semblerait que Google ne détecte pas la commande comme une invocation "Smart Home" quand on ne possède pas de Google Home ou Google Home Mini.
Les...
Bonjour,
Nous avons un Echo Dot à la maison et j’ai pu installer la Skill TaHoma et j’ai accès à mes scénarios. Je trouve dommage que Somfy ne propose pas l’accès aux...
Bonjour Antoine,
Il est prévu que nous fassions évoluer la skill dans ce sens. Nous travaillons actuellement avec les équipes d'Amazon pour qu'Alexa apprenne à parler aux...
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma.
Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
Bonjour,
Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma.
Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
Bonjour
depuis la mise à jour il devrait etre possible de pouvoir jumeler Tahoma et GG Home mais lorsque je vais dans l'écran de configuration de Tahoma en ligne, je ne vois...
Pour commencer je vous conseille d'utiliser des commandes vocales suivant cette syntaxe:
"Ok Google, active <le nom du scénario>"
"Ok Google, ferme <le nom du volet>"
"OK...
Bonjour !
Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
Bonjour à tous,
Le problème semble plutôt lié à la gestion des langues comme le français par l'Assistant Google. Nous sommes toujours en train de chercher des pistes de...