Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lou L.

Membre depuis le 12/11/2018

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  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
    anthony D.
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    Bonjour Nicolas, Malheureusement si la commande fonctionne avec un appareil Google et pas avec l'autre, le problème ne vient pas de chez nous. Je vous invite à vous...
  • API locale Tahoma

    Bonjour, Je voulais rebondir sur la conversation https://forum.somfy.fr/questions/1829595-pb-accees-conexoon-suite-maj-dec-2018, mais cette conversation semble close sans...
    Gerard C.
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    Re-bonjour Gérard, Nous vous remercions pour cette expression de besoin. Nous en ferons part aux équipes de développement produit. Malheureusement, nous ne pouvons rien vous...
  • API Somfy avec Domoticz

    Bonjour, Bravo Somfy pour l'ouverture tant attendue d'une API permettant de piloter nos équipements en passant par la Box Tahoma. J'ai créé mon application et testé le...
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    Bonjour , Je vous invite en effet à regarder la librairie https://github.com/tetienne/somfy-open-api. Somfy n'a pas vocation a développé ses propres librairies pour des...
  • Autre mode d'authentification aux API ?

    Bonjour, Je commence à utiliser les API "developer.somfy.com" et j'aurais deux questions : La question principale concerne le mode d'authentification. La méthode...
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    Bonjour Gérard, Ce que Thibaut essaie de dire et il a raison c'est qu'au rafraîchissement de vos tokens, le refresh_token est rafraîchi également. Le nouveau refresh-token...
  • Google home et scénario somfy box (tahoma)

    Bonjour, J'utilise directement l'application google home sans passer par IFTTT pour exécuter directement les scénarios de ma somfy box. Par contre lorsque dans l'un de mes...
    Benoît L.
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    Bonjour Benoît, Nous avons forcé la synchronisation de Google avec votre installation TaHoma. Si le problème persiste je vous invite à délier votre compte Somfy TaHoma depuis...
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    Bonjour. Lorsque je demande à google assistant d’ouvrir le portail, il me Réponds que j’ai besoin d’un code. Qu’il faut le configurer dans les paramètres de mon appareil. Avec...
    Daniel D.
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    Bonjour Daniel, Le code de sécurité est à définir dans votre application mobile TaHoma By Somfy. Il faut bien sûr que celle-ci soit à jour. Bonne journée
  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
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    Bonjour Jean-François, Non ce n'est pas nous qui fournissons à Google les éléments graphiques de leur application mobile. Google n'a communiqué que très récemment la...
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    Bonjour, je suis équipé de volet roulant io et de la tahoma. Celle ci devait être compatible dernier trimestre 2018 ! C’est raté on est déjà en 2019... Y a t il enfin une date...
    Guillaume V.
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    Bonjour, Le décalage provient de la complexité du protocole HomeKit et surtout du programme de certification Apple. Le protocole en lui-même est très divergent du modèle...
  • TaHoma box et Google home

    Bonjour ! Je viens d’installer les applications sur mon iPhone XR Google assistant et IFTTT donc mon Google assistant reconnait-on bien mes volets mes scénarios etc ... j’ai...
    anthony D.
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    Bonjour à tous, Il semblerait que Google ne détecte pas la commande comme une invocation "Smart Home" quand on ne possède pas de Google Home ou Google Home Mini. Les...
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