Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

REM R.

Membre depuis le 22/11/2018

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  • WiFi ne fonctionne plus camera outdoor

    Bonjour, Je possède plusieurs cameras indoor/outdoor somfy qui n'ont jamais vraiment bien fonctionnées chez moi. Cependant depuis un certain temps une de mes caméra outdoor...
    Cédric H.
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    Bonjour je suis obligé d'écrire sur un nouveau poste car impossible de répondre sur les anciens.. Où en est-on aujourd'hui sur l'avancement de ce problème de déconnexion des...
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
    Sylvain B.
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    Bonjour Morgan F. Mac de ma cam 0076B1070706. Deux déconnexion encore ce soir ... Merci pour votre retour.
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
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    Effectivement on aimerait connaître la procédure svp. Pour ma part au moins 4 deconnections hier ... Merci
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
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    Bonjour, si cela fonctionne pourrait-on avoir la procédure s'il vous plaît pour régler aussi le problème de notre côté merci
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
    Olivier C.
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    Idem de mon côté, malgré avoir tout essayé je continue à subir les déconnexions. En attente de Somfy du coup...
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
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    Bonjour Olivier, Je comprends le changement de canal après ici je ne pense pas que je puisse être perturbé. Mais ce matin après avoir reconnecté la caméra je l'ai mise sur...
  • Deconnexion des cameras video du WIFI

    Bonjour, depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
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    Bonjour a tous, De mon côté hier j'ai subi 4 deconnections dans la journée... Incompréhensible. Box rebooté, paramètres changés, elle est bien en wifi 2.4 GHz, wifi 4 wpa2 etc...
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
    Sylvain B.
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    Rebonjour, exactement idem de mon côté, après un reboot total de ma box j'ai eu grand espoir pendant 24 heures malheureusement redéco 2 fois hier soir en rentrant... Affaire a...
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
    Sylvain B.
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    Je suis équipé tahoma aussi. Pas mal d'objets connectés. Mais dans tous les cas ça marchait avant... Depuis une semaine j'ai que des déconnexions sur la caméra... Ça dure 10h 6h...
  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
    Sylvain B.
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    Bonsoir à tous, Je rejoins ce poste aussi car j'ai exactement le même problème depuis quelques jours. La caméra se déconnecte sans cesse est le seul moyen et de la débrancher...
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