Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cédric B.

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  • Freevia 400 + Keypop + Lumiere

    Bonjour, Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur. J'aurais deux...
    Cédric B.
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    Merci beaucoup maintenant tout fonctionne. Nous avons tapoté avec un tournevis derrière light. Encore merci
  • Freevia 400 + Keypop + Lumiere

    Bonjour, Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur. J'aurais deux...
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    Que dois je faire ?
  • Freevia 400 + Keypop + Lumiere

    Bonjour, Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur. J'aurais deux...
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    J'ai eu l'assistance au téléphone qui m'a dit de mettre des lampes incandescentes et que le relais allait se décoller et repartir. C'est ce que j'ai fait et rien ne se passe...
  • Freevia 400 + Keypop + Lumiere

    Bonjour, Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur. J'aurais deux...
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    oui ce sont des leds 12w. Quel relais dois-je prendre ?
  • Freevia 400 + Keypop + Lumiere

    Bonjour, Je possède un portail Freevia 400 et télécommande keypop (2 boutons). J'ai branché l'éclairage autour du portail sur la sortie light du moteur. J'aurais deux...
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    Les lumières de zones fonctionnaient depuis plusieurs jours et maintenant elles ne s'éteignent plus que le portail soit ouvert ou fermé. Que dois-je faire?
  • problème fermeture portail freevia 400

    Bonjour Ce matin j'ai un soucis avec le portail. Il s'ouvre très bien mais il n'arrive pas à se refermer (que ce soit en automatique ou en rappuyant sur la télécommande). Je...
    Cédric B.
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    Je viens de faire les tests, le portail fonctionne sans les cellules. J'ai rebranché les cellules et tout refonctionne (peut-être un câble débranché) par contre pour la cosse...
  • problème fermeture portail freevia 400

    Bonjour Ce matin j'ai un soucis avec le portail. Il s'ouvre très bien mais il n'arrive pas à se refermer (que ce soit en automatique ou en rappuyant sur la télécommande). Je...
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    Je viens de regarder de plus près j'ai la cosse de la terre qui est cassée, est-ce que cela peut venir de là ? est-ce pris en garantie ? il y a un morceau de la cosse dedans et...
  • problème fermeture portail freevia 400

    Bonjour Ce matin j'ai un soucis avec le portail. Il s'ouvre très bien mais il n'arrive pas à se refermer (que ce soit en automatique ou en rappuyant sur la télécommande). Je...
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    je viens de regarder les cellules il n'y a rien dedans. Le problème est toujours le même. Quand j'appuie sur le bouton pour refermer le portail, j'entends bien le clic mais...
  • FREVIA400 ouverture automatique

    Je n'arrive pas à programme la fermeture automatique de mon portail. Il faut que l'on fasse manuellement la manip avec la télécommande. J'ai les boutons : piéton, 30sec, P1 et...
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    C'est bon j'ai fait reset et repris p22 tout fonctionne merci
  • FREVIA400 ouverture automatique

    Je n'arrive pas à programme la fermeture automatique de mon portail. Il faut que l'on fasse manuellement la manip avec la télécommande. J'ai les boutons : piéton, 30sec, P1 et...
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    Lorsque l'on passe devant les cellules le portail se réouvre. elles fonctionnent bien.
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