Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier T.

Membre depuis le 29/11/2018

  • 8 questions posées
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  • Embout plastique?

    Bonsoir à Tous Je voudrais savoir ou je peut trouver cet embout plastique car il me manque pour pouvoir finir d'installer un moteur somfy Oximo 50 RTS avec un tube en ZF 54...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir Didier Il n'existe pas ce genre de télécommande à encastrer. Par contre, il existe quelque chose comme sur la photo jointe, qui peut être fixée au mur. Il s'agit...
  • Moteurs Volets roulants?

    Bonjour à Tous Je voudrais savoir se qu'il me faut comme accessoires pour monter mon moteur de VR dans un coffre d'une porte fenêtre qui elle n'est pas motorisée elle est...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Didier, le moteur tourne tantôt dans un sens tantôt dans l'autre et n'a donc pas de sens. Si tu veux modifier un minimum tu le met à la place du mécanisme manuel ce qui t'évites...
  • Telecomande ?

    Bonjour à tous Je voudrais savoir si la télécommande de centralisation 16 canaux somfy peut programmer chaque volets roulants en RTS à des heures différentes pour la montée...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Bonjour à Tous Je vous remercie Daniel K pour vos réponses je vais donc pouvoir acheter le matériel nécessaires pour mes volets roulants c'est très agréable d'avoir des...
  • moteur somfy ?

    Bonjour à Tous Je voudrais savoir si il excite une télécommande pour ouvrir et fermer mes volets roulants avec une seul télécommande et pouvoir les fermer ou ouvrir tous en...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Voyez ce lien: https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-1-rts-pure.html ou celui la si vous voulez faire plusieurs groupes: https://boutique.somfy...
  • Volet rts roulant ?

    Bonjour à tous Je possède des volets roulants en RTS et maintenant je voudrais les piloter en IO alors je voudrais savoir si il y a des interfaces ou bien autre chose car avec...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Didier, Les moteur de volets roulants RTS ne sont pas modifiables, il faudra remplacer les moteurs par des IO. Bonne soirée,
  • Portail digi?

    Bonjour à tous Je viens d'installé un digicode somfy qui fonctionne sur la touche 1 avec une ouverture des deux battants mais je voudrais savoir si je peut me servir de la...
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Didier, Merci de ce retour, bonne journée.
  • Bonjour je voudrais savoir si en achetant une Tahoma version 2 si il me faut le haut debit ou bien le bas débit suffit ?

    Je voudrais pouvoir piloter mes volets roulants et portail depuis mon smartphone es-que le bas suffira avec la box tahoma version 2
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Par contre, pour commande par smartphone il faut le 4g ou un wifi performant.
  • Inscription box?

    Bonsoir je n'arrive pas à enregistrer une box qui a le code pin suivant 021065926081 que je viens d'acquérir d'occasion que peut ton faire svp merci d'avance
    Didier T.
    Didier T.

    Didier T.

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    Très bien ! pas de problème ! Revenez en faisant "Répondre à cette question" ! Bonne fin de journée !
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