Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

pierre C.

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  • 2 questions posées
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  • SGS501 ouverture portillon?

    Avec le contact à clé je n'ai que l'ouverture totale. Avec mon ancien passéo 500 je pouvais avoir l'ouverture portillon ou totale;quelle est la solution pour récupérer ces 2...
    pierre C.
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    Bonjour, Précisez l'historique de vos motorisation. Montrez des photos de votre boîtier électronique actuel... et ancien .
  • SGS501 un battant souvre lorsque l'autre se ferme?

    a la mise en service de mon SGS501 pour le réglage des butées les battants s'ouvrent et se ferment alternativement (un ouvert l'autre fermé) que dois-je faire?
    pierre C.
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    Bonjour, Mettez vos battants à mi-course. Coupez le courant 30 secondes et remettez-le. Appuyez sur la télécommande. Les battants doivent aller dans le sens...
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