Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
ma camera somfy icm 100 ne se connecte plus sur mon smartphone aucun probleme depuis1an et 11 mois ???
est ce du a la nouvelle mise a jour du site visidom
hotline...
Bonjour Didier,
Pourriez-vous effectuer une remise à zéro de votre caméra pour l'enregistrer à nouveau :
- Supprimez la caméra enregistrée de votre application Visidom (si...
Bonjour Didier normalement derrière la télécommande Velux il y a un trou il faut appuyé dessus quelque seconde jusqu’à que votre volet bouge et là vous appuyez sur le bouton...