Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

noui K.

Membre depuis le 08/12/2018

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Numéro pour prise en charge sav

    Bonjour,est-ce qu’un yellow pourrait m’attribuer un numéro de suivi pour un retour pour réparation d’un moteur xelio 500 pro IO sur à un problème sur le transformateur qui est...
    noui K.
    noui K.

    noui K.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
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    consultée 62 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
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    Nom de l'auteur
    noui K.
    Date
    17 juin 2025
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour S'agissant d'un matériel IO, donc de la gamme professionnelle, vous devez vous adresser à un professionnel agréé Somfy. Un Yellow ne pourra rien faire pour vous...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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