Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

noui K.

Membre depuis le 08/12/2018

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Numéro pour prise en charge sav

    Bonjour,est-ce qu’un yellow pourrait m’attribuer un numéro de suivi pour un retour pour réparation d’un moteur xelio 500 pro IO sur à un problème sur le transformateur qui est...
    noui K.
    noui K.

    noui K.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 25 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    noui K.
    Date
    17 juin 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour S'agissant d'un matériel IO, donc de la gamme professionnelle, vous devez vous adresser à un professionnel agréé Somfy. Un Yellow ne pourra rien faire pour vous...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page