Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Numéro pour prise en charge sav

Bonjour,est-ce qu’un yellow pourrait m’attribuer un numéro de suivi pour un retour pour réparation d’un moteur xelio 500 pro IO sur à un problème sur le transformateur qui est en court-circuit
Merci

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noui K.
noui K.

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    Réponses

    Bonjour

    S'agissant d'un matériel IO, donc de la gamme professionnelle, vous devez vous adresser à un professionnel agréé Somfy. Un Yellow ne pourra rien faire pour vous.

    Bonne journée.

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