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Numéro pour prise en charge sav
Bonjour,est-ce qu’un yellow pourrait m’attribuer un numéro de suivi pour un retour pour réparation d’un moteur xelio 500 pro IO sur à un problème sur le transformateur qui est en court-circuit
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prise en charge problème caméra outdoor
Bonjour, Suite à mes questions sur notre caméra qui ne fonctionne plus, merci de me faire savoir ce que nous devons faire. D'avance merci Cordialement MILLE DBonjour Un Yello vous a répondu sur votre post ci joint. Si vous ne répondez pas vous n'aurez pas d'aide https://forum.somfy.fr/questions/3601051-probleme-alimentation-camera -
Caméra Outdoor 1 – Dysfonctionnement persistant, que faire ?
Bonjour, Je possède une caméra Somfy Outdoor 1 depuis plus d’un an, et elle n’a jamais réellement fonctionné. L’image reste en chargement infini sur l’application Somfy ou...Bonsoir David Sachez que le Wifi 2.4 ne peut pas dépasser 72 méga de par la norme. Donc 303 Mbps c'est comme se faire flasher à 250 sur l'autoroute avec une 2ch. Pour... -
Caméra outdoor bloquée avec led bleue fixe, procédure de prise charge?
Bonjour, Une de mes caméras est bloquée avec une led bleue fixe : l’ayant débranchée plus de 36 heures, essayé de lui faire un reset de plus de 20 secondes … rien n’y fait. Je... -
Badge défectueux prise en charge sav ?
Bonjour, Mon badge somfy (blanc et rond) est défectueux. Il clignote et les boutons fonctionnent 1 fois sur 2. De plus, il n’est plus detecte, je suis obligé de passer par... -
Badge qui clignote - numéro de prise en charge
Bonjour, J'ai visiblement le même problème que d'autres personnes à savoir le badge de mon alarme qui clignote en permanence et ne fonctionne plus. J'ai essayé la procédure...
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