Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens de me rendre compte que mon capteur d'impulsion installé sur le compteur de mon chauffe eau est en kWh depuis ma migration sur la nouvelle...
Bonjour à tous,
Je viens de me rendre compte que mon capteur d'impulsion installé sur le compteur de mon chauffe eau est en kWh depuis ma migration sur la nouvelle...
Bonjour Vanessa,
Merci d'apporter votre réponse. Mais malheuresuement je viens de me rendre compte que je n'ai pas été assez explicite.
Je dispose d'un compteur d'impulsion...
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
Bonsoir,
Je pense avoir trouvé d'où proviens le problème de déclenchement retardé de mon scénario SMART pour la fermeture des volets.
Je l'ai modifié afin de supprimer la...
Bonjour,
J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711)
J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
Justement cette idée ma traversée l'esprit hier soir !
Mais as tu eu besoin de faire détecter tes volets un par un ?
Car je n'ai pas de commande individuelle....
J'ai mes...
Bonjour,
J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711)
J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
J'ai posté ici :https://forum.somfy.fr/questions/3265168-capteur-impulsion-compteur-eau-kwh
Depuis le changement d'application, mon compteur d'impulsion eau est passé en kWh...
Bonjour à tous,
Je viens de me rendre compte que mon capteur d'impulsion installé sur le compteur de mon chauffe eau est en kWh depuis ma migration sur la nouvelle...
N'ayant pas de retour, j'ai décidé de supprimer puis d'ajouter à nouveau mon capteur dans l'interfacre TAHOMA.
Bon, mon capteur à bien disparu. Mais maintenant impossible de...
Bonjour,
Je poste ce message car je n'arrive pas à trouver comment ajouter un commentaire dans une discussion pour laquelle je suis son fil. Et idem pour une autre discussion...
merci de votre réponse, mais avez vous cliqué sur le lien de mon précédent message ?
car si c'est le cas, vous ne devriez pas avoir ce fameux bouton.... qui lui est présent...
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...
Bonjour,
N'ayant pas pu reposté dans le fil suivant : "https://forum.somfy.fr/questions/3263238-dysfonctionnement-box"
Je me permet de poster ici.
J'ai installé ce soir une...
Bonjour les Yellow’s,
Depuis le 28 Novembre 2023, visiblement une mise à jour a été faite par vos soins …
Depuis, les volets ne fonctionnent plus en ouverture et fermetures...
Bonsoir, depuis la mise à jour je constate également que les scénarios smart ne s'appliquent plus.
De plus, depuis la migration vers la nouvelle application, impossible de...
Bonjour,
Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur...
bonjour, idem pour moi.
réinitialisation du smatphone (XIAOMI mi 11 lite sous Android 12) réinstallation de l'application depuis le play store..........
toujours pas de...